Warunki współpracy
Art. 1
Wszystkie oferty, zamówienia, zlecenia oraz dostawy realizowane są przez Artigraf zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Warunki Zamawiającego wskazane w jego zamówieniach będą realizowane wyłącznie wówczas, jeżeli zostaną potwierdzone przez pracownika Artigraf w formie pisemnej na zasadach określonych poniżej.
Oferty
Art. 2
1. Zawarcie umowy następuje przez złożenie pisemnego zamówienia i po pisemnym potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji.
2. Artigraf zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku gdy nie ma faktycznej możliwości jego realizacji ze względu na brak asortymentu u dostawcy.
3. Zamawiający dostarczają Artigraf pisemne zamówienia drogą elektroniczną w formie listu e-mail i/lub w formie listu poleconego. W zamówieniu należy szczegółowo podać zamawiany towar, w szczególności należy wskazać symbol zamawianego artykułu.
4. Każde zamówienie zostanie potwierdzone przez pracownika Artigraf w terminie najdalej 48 godzin od dnia jego otrzymania.
5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem przez zamawiającego wszystkich postanowień zawartych w "Warunkach współpracy Artigraf ".
Ceny
Art. 3
1. Oferta Artigraf podlega indywidualnej kalkulacji cenowej uzależnionej od ilości zamawianych artykułów oraz ich zdobienia. Ma to na celu uzyskanie wysokiej satysfakcji Klienta poprzez dostarczenie najwyższej jakości produktów i usług, zgodnych ze zdefiniowanymi wymaganiami w założonym budżecie.
Opakowanie
Art. 4
Artigraf zastrzega sobie możliwość doliczenia kosztów opakowania do kosztów wysyłki zamówionych towarów. Wartość kosztów opakowania i wysyłki zostanie określona w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia. Towar sprzedawany jest wyłącznie w opakowaniach minimalnych i ich wielokrotnościach.
Dostawa
Art. 5
1. Termin dostawy zamówionych towarów ustalony z Artigraf jest jedynie terminem przybliżonym i nie należy go traktować jako terminu ostatecznego.
2. Dostawy realizowane są z magazynu Artigraf znajdującego się w Krakowie. Odbiór zamówionego towaru następuje transportem Zamawiającego, lub na zlecenie Zamawiającego towar wysyłany jest za pośrednictwem firm kurierskich, przy czym minimalna wartość netto poszczególnej wysyłki nie może być niższa od kwoty 1.000,00 zł.
3. Jeżeli nie ustalono inaczej, koszty dostawy pokrywa Zamawiający.
4. Artigraf zastrzega sobie prawo do dostarczenia +/- 5% w stosunku do zamówionej ilości towarów, oraz możliwość dostaw częściowych, o ile wymóg dostawy całościowej nie wynika jednoznacznie z treści zamówienia lub umowy.
5. W przypadku zamówień niezgodnych z minimalnymi opakowaniami Artigraf zastrzega sobie możliwość dostosowania zamawianych ilości do minimalnych opakowań oraz wystawienia stosownych faktur uwzględniających ilość faktycznie wysłanego towaru.
6. Artigraf zastrzega sobie prawo do przesunięcia lub wstrzymania terminu realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Zamawiającego w przypadku nieuregulowanych przez niego płatności za wcześniejsze dostawy, aż do całkowitego uregulowania należności przysługujących Artigraf.
Rezygnacja z zamówienia
Art. 6
Artigraf akceptuje rezygnację Klienta z zamówionego towaru, jeżeli pisemna rezygnacja została doręczona Artigraf najpóźniej na 14 dni przed planowanym terminem dostawy zamówionego towaru wskazanym przez Artigraf. Wyjątek stanowi sytuacja gdy zamówiony towar został wyprodukowany lub zostały zakupione materiały do jego produkcji i wówczas rezygnacja nie odnosi skutku prawnego.
Płatności
Art. 7
1. O ile nie ustalono inaczej, zapłata ceny za zamówiony towar następuje najpóźniej w dniu odbioru towaru w sposób wskazany w fakturze.
2. W przypadku zamówienia wyrobu z nadrukiem, tłoczeniem lub grawerowaniem Artigraf może uzależnić przystąpienie do wykonania umowy od wpłacenia zaliczki w wysokości 40 % wartości zamawianego towaru.
Reklamacje
Art. 8
1. Zamawiający zobowiązany jest do sprawdzenia, czy dostarczony towar jest zgodny z potwierdzonym zamówieniem. W razie niezgodności Zamawiający winien niezwłocznie poinformować o tym na piśmie Artigraf, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia odbioru zamówionego towaru.
2. W wypadku, gdy dostarczony towar nie jest zgodny z potwierdzonym zamówieniem, Artigraf zobowiązany jest jedynie do uzupełnienia ewentualnych braków lub naprawy albo wymiany wadliwych towarów.
3. Artigraf nie będzie akceptować roszczeń, dotyczących wyrównania szkód wynikłych z powstałej zwłoki w odbiorze towaru, niemożności wykonania dostawy, uchybień w realizacji zobowiązań umownych i prawnych oraz zaistnienia winy przy zawieraniu umowy, chyba że szkody te powstały wskutek umyślnej działalności Artigraf.
4. Artigraf zastrzega sobie prawo do nie uznania reklamacji dotyczącej zadrukowanego towaru, jeżeli usługa nadruku, tłoczenia etc. nie była wykonana przez Artigraf.
Klisze, sita, matryce
Art. 9
Klisze, sita oraz matryce wykorzystane do wykonania zleceń Zamawiającego są własnością Artigraf.
Umowne prawo odstąpienia
Art. 10
1. Artigraf przysługuje prawo odstąpienia w całości lub w części od realizacji potwierdzonego zamówienia bez podania przyczyny, w nieprzekraczalnym terminie 30 dni od dnia, w którym nastąpiło potwierdzenie zamówienia przez Artigraf. Z tytułu odstąpienia od realizacji potwierdzonego zamówienia, Zamawiającemu nie przysługują wobec Artigraf jakiekolwiek roszczenia odszkodowawcze. Powyższe ograniczenie nie dotyczy zwrotu zaliczki uiszczonej stosownie do postanowień art. 7 ust.2.
2. W przypadku odmowy Zamawiającego odebrania zamówionego towaru w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia, Artigraf uprawniony jest do odstąpienia od realizacji tego zamówienia bez wyznaczania Zamawiającemu dodatkowego terminu do odbioru zamówionego towaru. Jednocześnie Artigraf uprawniony jest do dochodzenia od Zamawiającego kary umownej w wysokości 70 % wartości brutto zamówionego przez Zamawiającego towaru, a Zamawiający zobowiązuje się do zapłaty tego odszkodowania na pierwsze pisemne żądanie. Zapłata odszkodowania, o którym mowa powyżej, nie pozbawia Artigraf prawa dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.
Częściowe wykonanie zamówienia
Art. 11
1. Wykonanie zamówienia następuje przez dostarczenie Zamawiającemu zamówionego przez niego towaru. Artigraf zastrzega sobie prawo częściowego wykonania zamówienia lub wykonania zamówienia częściami.
2. W przypadku niewykonania przez Artigraf zamówienia, Zamawiającemu przysługuje zwrot uiszczonej zaliczki, a w przypadku częściowego niewykonania przez Artigraf zamówienia, Zamawiającemu przysługuje zwrot uiszczonej zaliczki w wysokości przewyższającej wartość zrealizowanego zamówienia, o ile miała miejsce sytuacja wskazana w art.7 ust.2. Roszczenie powyższe wyczerpuje wszelkie uprawnienia Zamawiającego.
3. W razie częściowego wykonania umowy bądź też wykonania umowy częściami, Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty za każdorazowo dostarczaną część zamówienia.
Ograniczenie odpowiedzialności
Art. 12
1. Artigraf nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania zamówienia, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które Artigraf nie ponosi winy. W szczególności Artigraf nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku niedotrzymania terminu realizacji zamówienia, czy też szkody powstałe w wyniku wystąpienia różnicy pomiędzy kolorystyką artykułów wskazanych w katalogu a kolorystyką przesłanego towaru będącego przedmiotem zamówienia.
2. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia zamówionych towarów przechodzi na Zamawiającego z chwilą wydania mu zamówionego towaru lub przekazania go podmiotowi świadczącemu usługi transportowe.
Odpowiedzialność z tytułu rękojmi
Art. 13
1. Artigraf nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady zamówionych towarów.
2. Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest bezskuteczne, jeżeli Artigraf zataił podstępnie wadę przedmiotu zamówienia.
3. Artigraf nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody będące następstwem wystąpienia jakiejkolwiek wady.
Zastrzeżenie własności przedmiotu sprzedaży
Art. 14
Artigraf zastrzega sobie prawo własności zamówionego towaru aż do chwili uiszczenia przez Zamawiającego całkowitej ceny zakupu przedmiotu zamówienia.
Prawa autorskie
Art. 15
1. Zamawiający wyraża zgodę na wykorzystanie wykonanych przez Artigraf produktów w materiałach reklamowych, stronie www, jako części ekspozycji na targach branżowych oraz jako próbek możliwości technicznych co do jakości znakowania. Artigraf ma prawo do umieszczania w swoich materiałach reklamowych informacji o wykonaniu usługi dla zamawiającego.
2. Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność za posiadanie praw autorskich lub/oraz prawa do rejestracji znaku w zakresie niezbędnym do wykonania zamówienia.
Rozstrzyganie sporów
Art. 16
1. W razie zajścia ewentualnych sporów pomiędzy Stronami oraz jakichkolwiek rozbieżności lub roszczeń, Strony zobowiązują się do współdziałania celem ich ugodowego rozstrzygnięcia w drodze obopólnego porozumienia.
2. W przypadku niemożności dojścia do porozumienia w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania przez Stronę pisemnego wezwania do ugody, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Artigraf.
Informacje dodatkowe
Wyrażam zgodę na otrzymywanie od firmy Artigraf z siedzibą w Krakowie, informacji o charakterze marketingowo-handlowym na adres elektroniczny, którego jestem użytkownikiem. (Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz.U. Nr. 144, poz.1204)
Niniejszych warunków nie należy rozumieć jako oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Ostateczne warunki zakupu zawarte będą w potwierdzeniu zamówienia, które prześlemy Państwu w odpowiedzi na otrzymane od Państwa zamówienie.
UWAGA Dostarczane zapalniczki (za wyjątkiem zapalniczek jednorazowych) są tylko częściowo napełnione gazem z uwagi na wymogi bezpieczeństwa dotyczące składowania i transportu. Artykuły z zasilaniem bateryjnym (za wyjątkiem gdy jest to zaznaczone) nie są wyposażone w baterie (z uwagi na możliwość zniszczenia produktu przez wylanie się zawartości baterii spowodowane różnicami temperatury i wilgotności w trakcie transportu). Nie dotyczy to artykułów zasilanych przez miniaturowe baterie (pastylkowe), np. zegarki na rękę.
Zasady sprzedaży artykułów z nadrukiem
1. Kolory nadruków w skali PANTONE są możliwe do uzyskania na białym podłożu, na innych kolory będą zbliżone do skali PANTONE.
2. Niektóre artykuły (np. zegary ścienne) wymagają dodatkowego demontażu do druku. Ceny do uzgodnienia.
3. Nie drukujemy na materiałach powierzonych.
4. Minimalna wartość netto zamówienia towaru z nadrukiem wynosi 1.000,00 zł netto bez uwzględnienia cen druku.
5. Materiały do druku prosimy przysyłać w pliku graficznym w postaci wektorowej. W przypadku, gdy przesłana grafika wymaga dodatkowego opracowania komputerowego, doliczamy 60 zł netto / 1 godz.
6. W razie gdy na danym artykule druk nie jest możliwy, proponujemy inne rozwiązania personalizacji artykułów, np. grawerowane tabliczki metalowej, naklejki, opakowania z nadrukiem.
7. Terminy realizacji zamówień na artykuły z nadrukiem - standardowo do 14 dni od daty dostawy towaru do naszego magazynu i zatwierdzenia projektu nadruku.
|
|
